La scorsa settimana, al fine di comprendere meglio le esigenze dei clienti e rafforzare le partnership strategiche, il nostro stabilimento ha inviato in Vietnam un team tecnico specializzato per una visita approfondita di una settimana, durante la quale ha incontrato i principali clienti locali. Lo scopo della visita era quello di effettuare ispezioni in loco sullo stato di funzionamento delle nostre apparecchiature, raccogliere i feedback dei clienti e fornire tempestivamente supporto tecnico e soluzioni.
Durante la visita, il nostro team si è addentrato negli impianti di produzione del cliente, esaminando attentamente le effettive condizioni operative e le prestazioni della macchina per l'inserimento del rivestimento, della macchina per l'inserimento e l'orlatura del rivestimento e della macchina da stampa. Hanno inoltre ispezionato la qualità di stampa e di produzione dei sacchi in tessuto, partecipando a diverse sessioni di discussione approfondite con operatori, personale di manutenzione e dirigenti.
Entrambe le parti hanno comunicato in modo esaustivo in merito all'efficienza delle apparecchiature, alle pratiche di manutenzione, all'adattabilità dei processi e alle varie sfide operative riscontrate. Il nostro team di ingegneri ha fornito risposte in loco alle domande del cliente e assistenza operativa, offrendo suggerimenti professionali su come ottimizzare ulteriormente le prestazioni delle apparecchiature per soddisfare al meglio i requisiti di produzione specifici.
Il cliente ha elogiato molto le nostre visite proattive in loco e la nostra filosofia di servizio incentrata sul cliente. Ha affermato che questo follow-up non solo ha risolto tempestivamente i problemi operativi, ma ha anche rafforzato la sua fiducia nei nostri prodotti e servizi, esprimendo la volontà di ampliare la collaborazione in futuro.
Data di pubblicazione: 28 agosto 2025
